¡Enhorabuena! Ha ganado dinero y desea retirar sus ganancias. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud lo más rápido que podamos.
Para retirar sus ganancias, siga los pasos de abajo:
1. Inicie sesión en su cuenta de dinero real introduciendo su nombre de usuario y su contraseña.
2. Haga clic en el botón 'cash-out' en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3. Elija su método de pago preferido y la cantidad que desea retirar.
Puede conseguir su dinero de las siguientes maneras:
1. Tarjeta de crédito (solo Visa)
Este es el método de retirada predeterminado para cualquier cliente que haya realizado pagos con su tarjeta Visa. Retirar sus ganancias a la tarjeta Visa usada para depositar es la forma más rápida y segura de recibir sus ganancias de GratoWin.
Por favor tenga en cuenta que debido a una limitación técnica establecida por la compañía de tarjetas de crédito Visa, solo podemos enviar pagos a tarjetas Visa hasta la suma total de los depósitos ya realizados por el cliente.
Por ejemplo:
- Un cliente deposita 20 $/ 20 €/ 20 £ con su tarjeta Visa.
- El cliente gana después algunas apuestas en GratoWin y decide solicitar una retirada de 100 $/ 100 €/ 100 £ en el Cajero.
- Solo podemos enviar un máximo de 20 $/ 20 €/ 20 £ a su tarjeta Visa (que es el depósito original).
- Después el cliente debe elegir un método de pago alternativo para recibir el resto de sus ganancias.
2. Transferencia electrónica
También podemos enviarle el dinero mediante transferencia bancaria directa a su cuenta bancaria. Para recibir una transferencia bancaria directa, envíenos la siguiente información:
- Nombre del banco
- Dirección del banco
- Nombre de la cuenta
- Divisa de la cuenta
- Número de cuenta / IBAN
- Código SWIFT
- Código sort
- Por favor tenga en cuenta que la cantidad mínima que puede retirar mediante transferencia bancaria es de 50 $/ 50 €/ 50 £.
- La transferencia bancaria es un método de retirada recomendado para cualquier persona que deposite usando un método bancario (Giropay, iDeal, Sofort, etc.).
Nota:
Puede revertir su solicitud de retirada siguiendo el procedimiento que encontrará aquí.
Para consultar su historial de retirada, haga clic en la pestaña 'Historial de transacciones' en el Cajero.
Para obtener más información, lea nuestra Política de retirada y/o contáctenos.
